Monet markkinoinnin ammattilaiset hyödyntävät tekoälyä työssään jo lähes päivittäin. Ja mikseivät hyödyntäisi: työt, jotka vielä muutama vuosi sitten olisivat vieneet tunteja, hoituvat tekoälyn avulla näppärästi muutamassa minuutissa tai jopa sekunnissa.
Tekoäly on myös helpottanut työskentelyä somessa, sillä se tehostaa niin sisällöntuotantoa, analytiikkaa kuin mainonnan kohdentamistakin. Kansainvälisen tutkimuksen mukaan peräti 82 % markkinoijista kokee, että tekoäly on jo nyt auttanut heitä tehostamaan työskentelyään ja saamaan parempia tuloksia 1). Erityisesti pienille ja keskisuurille yrityksille tekoälyn hyödyntäminen somemarkkinoinnissa tarjoaa mahdollisuuden pysyä kilpailukykyisinä ja nostaa asiakastyytyväisyyden tasoa.
Tekoälyn mahdollisuudet somemarkkinoinnissa
Generatiiviset tekoälytyökalut, kuten ChatGPT ja Google Gemini, ovat somemarkkinoijan käytetyimmistä ja tutuimmista tekoälytyökaluista. Niiden avulla voi ideoida, kirjoittaa sekä tiivistää pitkiä tekstejä siten, että ne soveltuvat eri somekanaville. Kuvia valmistavia tekoälytyökaluja hyödynnetään laajalti kuvitusten tekemiseen, ja jo näin toukokuussa 2025 samoilla työkaluilla pystyy tekemään jo melko laadukkaita videoitakin. Tekoälyä hyödynnetään myös käännösten tekemiseen, joskin tässä suosittelemme olemaan silmä tarkkana: kaikki tekoälyn käännökset eivät aina ole täysin luontevia tai oikeakielisiä 2).
Somemarkkinoija voi kuitenkin käyttää tekoälyä myös kohderyhmien tarkemmassa tavoittamisessa. Somekanavat analysoivat somekäyttäjien toimintaa ja kiinnostuksen kohteita tekoälyä hyödyntäen, jolloin mainonnan kohdentaminen juuri oikealle yleisölle helpottuu huomattavasti.
Esimerkiksi Tmi Longaway Imports käytti tekoälyä Facebook-kampanjassaan tunnistaakseen kohderyhmänsä ja luodakseen heille räätälöityjä mainoksia. ChatGPT:llä luodut tekstit ja Meta Business Suiten analytiikka mahdollistivat kustannustehokkaan kampanjan, joka tuotti uusia asiakkaita ja ylitti mainontaan käytetyn budjetin liikevaihdollaan. 3)
Pohjois-amerikkalaisen tutkimuksen mukaan tekoäly auttaakin yrityksiä ymmärtämään paremmin yleisöään ja luomaan kohdennetumpaa sekä tehokkaampaa markkinointia. Markkinoijat pystyvät käsittelemään tekoälyn avulla suuria määriä dataa, joka auttaa jakamaan yleisön entistä tarkempiin ryhmiin. Näin markkinointiviestintää voidaan kohdentaa yksilöllisemmin ja osuvammin, ja tämä taas puolestaan parantaa myynnin tuloksia ja lisää asiakastyytyväisyyttä.
Okei, mutta miten käyttää tekoälyä FIKSUSTI
Ennen kuin hyppäät tekoälytyökalujen pariin on hyvä pysähtyä miettimään, millaista somemarkkinointia ylipäänsä rakennat ja miksi. Tekoälyn fiksu käyttö perustuu aina selkeään suuntaan ja tavoitteisiin, ja tästä syystä taustalle kannattaa rakentaa johdonmukainen somestrategia. Jos kaipaat apua somestrategian tekemiseen, kannattaa käydä kurkkaamassa artikkelimme Sosiaalisen median strategian ABC.
Fiksu tekoälyn hyödyntäminen somemarkkinoinnissa tarkoittaa sitä, että ymmärrät sen roolin työkaluna ja tunnistat sen aiheuttamat kompastuskivet. Tästä syystä sitä tulee käyttää strategisesti, suunnitelmallisesti ja läpinäkyvästi. Parhaimmillaan tämä tarkoittaakin automaation, personoinnin, analytiikan ja ihmisälyn yhdistämistä tavalla, joka pitää sisällön aitona ja samalla brändinmukaisena.
Inhimillisen kosketuksen tulee edelleen olla isossa osassa sisällöntuotantoa, vaikka tekoäly toimiikin osana prosessia esimerkiksi ideoinnin tai jäsentelyn tukena. Parhaiten menestyvät brändit hyödyntävät tekoälyä rutiinitehtävissä, jolloin luovalle työlle ja aidolle vuorovaikutukselle asiakkaiden kanssa vapautuu entistä enemmän aikaa. Tekoäly voi tuottaa julkaisujen raakaversioita, mutta lopullinen viesti tulee hioa yrityksen persoonalliseen sävyyn ihmisen toimesta kohdeyleisöä ajatellen.
Tässä piileekin tekoälyn suurin kompastuskivi somemarkkinoinnissa: jos et pysy hereillä, se tekee sinusta ja markkinoinnistasi keskinkertaista. Tämä saattaa olla karua kuultavaa, mutta jos pyydät ChatGPT:tä tai vastaavaa työkalua tekemään esimerkiksi Instagram-julkaisun brändäyksestä ja julkaiset tekstin sellaisenaan, voit olla varma, että se hukkuu massaan. Lähes samaa tekstiä saattaa käyttää kymmenet muut, jotka eivät jaksa hioa tekstiä oman yrityksensä tai henkilökohtaisen brändinsä mukaiseksi. Tekoäly ei myöskään aidosti tunne kohderyhmääsi, vaan ehdottaa vain todennäköisyyksiä. Esimerkiksi Meta Business Suiten tekoälyratkaisut eivät tiedä täydellisesti, mitä yleisö haluaa, vaan se antaa eräänlaisen ”valistuneen arvauksen” asiasta. Tästä syystä tekoälyn ehdotuksiin kannattaa aina suhtautua kriittisesti.
Tekoälyn hyödyntäminen fiksusti tarkoittaa myös sitä, että yleisölle kerrotaan avoimesti tekoälyn roolista markkinoinnissa. Tämä lisää luottamusta brändiin ja varmistaa, ettei se näyttäydy epäinhimillisenä robottina vaan aitona ja asiakkaasta välittävänä tahona. Kun kiire ajaa yrityksiä hyödyntämään entistä vahvemmin tekoälyä, edukseen erottuvat ne, jotka käyttävät tekoälyä luovuutensa tukena asiakaskokemuksen parantamiseksi.
Konkreettisia vinkkejä tekoälyn hyödyntämiseen somemarkkinoinnissa
Ei ole olemassa yhtä ja oikeaa tapaa käyttää ChatGPT:n kaltaisia tekoälytyökaluja somemarkkinoinnissa. Jos sinusta tuntuu kuitenkin siltä, että tekoälyltä ei saa kunnollisia vastauksia, tässä on muutama kehote auttamaan tekstiä tuottavan tekoälyn hyödyntämisessä. Muista kuitenkin aina itse hioa ja tarkistaa lopullinen viesti, jotta sisältö on yhdenmukaista brändisi kanssa ja puhuttelee juuri oikeita kohderyhmiä.
Anna tekoälylle rooli
Ohjaa tekoälyä oikeaan suuntaan ja tyyliin kertomalla sille ensin, millaisen roolin haluat sen ottavan. Mitä tarkempi olet toiveissasi, sen paremmin tekoäly pystyy tuottamaan haluamasi kaltaista tekstiä. Tässä alla yksi esimerkki siitä, miten tekoälyä voi roolittaa.
Anna tekoälylle ensin rooli, jonka jälkeen voit jatkaa heti perään toimintakehotteella.
Julkaisujen aiheiden ideointi
Kun julkaisujen aiheiden keksiminen tuntuu haastavalta, voit käyttää tekoälyä ideointiapuna.
Jos olet jo aiemmin tehnyt julkaisuja, voit lisätä kehotteeseen myös seuraavan:
Brändin äänensävyn tunnistaminen
Aiempia julkaisuja voi hyödyntää myös brändin äänensävyn tunnistamisessa ja mallintamisessa. Syötä tekoälylle 3–5 toimivinta somejulkaisuasi ja käytä niiden yhteydessä esimerkiksi alla olevaa kehotetta. Huomioi, että jokaisella kanavalla on eri käyttäjäryhmät, joten samaa julkaisutekstiä ei kannata käyttää jokaisella kanavalla (lue aiheesta lisää artikkelista Sama julkaisu Facebookiin ja Instagramiin – ajansäästöä vai menetettyä potentiaalia?)
Lähteet:
1) Sprout Social 2025
2) Yle 2024
3) Lång, Anniina & Nikku, Essi 2023
