Persoonallisuus somessa – asiakas ei valitse vain palvelua, hän valitsee sinut
Asiakkaan on helpompi luottaa ihmiseen, jonka hän kokee jo hieman tuntevansa.
Persoonallisuus somessa – asiakas ei valitse vain palvelua, hän valitsee sinut LUE LISÄÄ »
Mikä somekanava sopii yritykselle parhaiten ja monessako tarvitsee oikeasti olla?
Moni yritys kokee painetta olla läsnä kaikissa mahdollisissa somekanavissa, vain koska “niin kuuluu tehdä” tai kilpailijatkin ovat siellä.
Mikä somekanava sopii yritykselle parhaiten ja monessako tarvitsee oikeasti olla? LUE LISÄÄ »
Saavutettavuus somessa: näetkö kaikki asiakkaasi?
Mitä jos joka viides potentiaalinen asiakkaasi ei pystyisi lukemaan somepäivityksiäsi?
Saavutettavuus somessa: näetkö kaikki asiakkaasi? LUE LISÄÄ »
Näin teet brändillesi sopivaa vastuullisuusviestintää somessa
Miten tuoda vastuullisuus esiin somessa ilman, että se tuntuu päälle liimatulta tai pelkältä markkinointipuheelta?
Näin teet brändillesi sopivaa vastuullisuusviestintää somessa LUE LISÄÄ »
Asiakaspalvelu somessa: miten sosiaalinen media on muuttanut asiakaspalvelua?
Sosiaalinen media on muuttanut asiakkaiden odotuksia, mutta myös tarjonnut yrityksille uusia mahdollisuuksia.
Asiakaspalvelu somessa: miten sosiaalinen media on muuttanut asiakaspalvelua? LUE LISÄÄ »
Aakkosten verran somen ulkoistamisen hyötyjä
Yksi yleisimmistä harhaluuloista, johon törmäämme sosiaalisen median asiantuntijoina, on tämä: ”Ei ulkopuolinen voi tehdä meidän somea. Ei hän voi tuntea meidän toimintaamme tarpeeksi hyvin.”
Sama julkaisu Facebookiin ja Instagramiin – ajan säästöä vai menetettyä potentiaalia?
Sama sisältö molempiin kanaviin yhdellä napin painalluksella – huippukätevää ja tehokasta! Vai onko sittenkään? Tämä voi vaikuttaa tehokkaalta, mutta toimiiko se oikeasti? Usein käy juuri päinvastoin: sisältö ei puhuttele kumpaakaan yleisöä, ja sitoutuminen kanavilla jää laimeaksi. Tässä blogissa pureudutaan siihen, miksi kanavakohtaisesti suunniteltu sisältö kannattaa ja miten pienillä viilauksilla voi saada aikaan suuria vaikutuksia.
Sama julkaisu Facebookiin ja Instagramiin – ajan säästöä vai menetettyä potentiaalia? LUE LISÄÄ »
Somekampanja käyntiin! Mainonnan peruspalikat haltuun
Somemainonta voi tuntua monimutkaiselta, mutta sen ydin on lopulta yksinkertainen: tavoita oikeat ihmiset oikealla viestillä. Tässä blogissa käymme läpi, mistä hyvä somekampanja rakentuu ja mitä kannattaa huomioida – erityisesti silloin, kun luot ensimmäistä kampanjaasi.
Somekampanja käyntiin! Mainonnan peruspalikat haltuun LUE LISÄÄ »
Sosiaalisen median strategian ABC
Mikä on sosiaalisen median strategia ja miksi jokaisella organisaatiolla tulisi olla sellainen?